大慶：全面打造“放得活”又“管得住”的營商環(huán)境

日期：2025-04-24 20:27 來源：大慶市政府

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近年來,，大慶市營商環(huán)境局在省營商環(huán)境建設監(jiān)督局數(shù)字政府共用支撐能力支持下,，堅持企業(yè)主導,、政府引導，通過數(shù)據(jù)賦能,、數(shù)據(jù)共享,、數(shù)據(jù)直達基層，先行先試以“碼上入企”為依托,，實行“碼上監(jiān)管”“碼上響應”“碼上服務”,，通過數(shù)字化、智能化的手段,，牽出,、解決經營主體最緊迫難題，全面打造“放得活”又“管得住”的一流營商環(huán)境,。

“碼上監(jiān)管”,，讓執(zhí)法在陽光下運行

大慶在首創(chuàng)“陪同執(zhí)法”機制的基礎上，創(chuàng)新“碼上監(jiān)管”機制,，讓文明執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法成為常態(tài)。通過數(shù)據(jù)備案,，依托“碼上入企”平臺,，全量統(tǒng)計執(zhí)法檢查數(shù)據(jù)，對雙隨機檢查,、重點領域監(jiān)管等情況進行動態(tài)監(jiān)測,，平臺建成以來已備案執(zhí)法數(shù)據(jù)23889件。數(shù)據(jù)評價賦予市場主體話語權,，企業(yè)可實時監(jiān)督執(zhí)法過程并評價，促使執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法,，目前企業(yè)滿意率達100%,。數(shù)據(jù)畫像則從執(zhí)法人員、執(zhí)法主體,、市場主體多維度出發(fā),，精準分析執(zhí)法情況,，為解決執(zhí)法問題提供有力依據(jù)。同時,，數(shù)據(jù)監(jiān)督打破部門數(shù)據(jù)壁壘,，及時糾正多頭執(zhí)法、重復檢查等49項重點問題,，切實保障市場主體合法權益,，營造公平、公正,、透明的執(zhí)法環(huán)境,。

“碼上響應”，搭建政企溝通“高速路”

遇到難處不知找誰,、不知問題多久能解決,，曾一直困擾著企業(yè)。市營商環(huán)境局整合溝通渠道,，以“碼上入企”實現(xiàn)一“碼”響應,。“一根針牽起千條線”,，企業(yè)反饋問題后,，由市營商環(huán)境局統(tǒng)一轉辦至相關部門，限時辦理,、統(tǒng)一答復,，不滿意再督辦，讓企業(yè)訴求以“一件事”辦結,，已受理,、解決企業(yè)訴求148件?！耙蝗沾饛腿枕憫?，圍繞企業(yè)訴求“辦快、辦好”的目標,，打造“1+3”反饋模式,，即企業(yè)反饋問題后，相關單位1天內與市場主體聯(lián)系,；市營商環(huán)境局3天內匯總相關部門辦理情況,，出具書面辦理結果，并錄入平臺,，第一時間告知市場主體,，對企業(yè)有求必應、有事必幫、有難必解,?！盎貞粋€問題解決一類問題”，平臺實時匯總企業(yè)問題訴求,，讓企業(yè)和群眾向政府發(fā)問：問政策機制是否存在落實欠缺,、問窗口服務流程是否存在問題、問群眾辦事體驗是否不盡人意等,，以此推動問題迅速整改,。已經累計發(fā)掘、解決海綿城市,，民生供熱能源結構轉型等各類問題691件次,。

“碼上服務”，構建數(shù)字利企“新港灣”

市營商環(huán)境局延伸拓展“碼上入企”服務功能,，在“碼上監(jiān)管”“碼上響應”基礎上,，實現(xiàn)“一碼N功能”，縮短政策供給與企業(yè)感受的“溫差”,，打造“一平臺,、一站式、一件事”的數(shù)字利企體系,。其中,，“慶數(shù)通”聚焦基層減負，匯聚海量數(shù)據(jù),，開發(fā)多個應用場景,，解決基層統(tǒng)計報表難題；“慶E辦”秉持便民服務理念,，通過“三級響應”“六單辦理”,，實現(xiàn)接訴即辦、未訴先辦,、不訴自辦,，提升基層治理能力；“慶碼行”為企業(yè)提供全方位服務,；“碼上融資”整合多方數(shù)據(jù),，吸引33家金融機構入駐，推出206個信貸產品,，為企業(yè)貸款354.9億元,；“碼上辦稅”讓辦稅效率大幅提升，滿意度升至98%,；“碼上創(chuàng)業(yè)”搭建企業(yè)與求職者對接平臺,，實現(xiàn)動態(tài)就業(yè)6000余人；“碼上有法”組建線上法律服務中心,，為企業(yè)排憂解難,；“碼上合同履約監(jiān)管”保障合同順利履行；“碼上政策”精準推送惠企政策,，惠及1635家企業(yè),。

如今，大慶市以“碼上入企”為依托的數(shù)字化營商環(huán)境建設成果斐然,，通過“碼上監(jiān)管”“碼上響應”“碼上服務”,，讓企業(yè)在公平的環(huán)境中發(fā)展，在高效的溝通中解決問題,，在全方位的服務中茁壯成長,，走出一條具有示范意義的營商環(huán)境優(yōu)化之路。

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