黑龍江省人民政府辦公廳關于2023年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查情況的通報

日期：2023-06-29 14:25 來源：黑龍江省人民政府網(wǎng)

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各市（地）,、縣（市）人民政府（行署），省政府各直屬單位：

按照國務院辦公廳秘書局《關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標,、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求,，省政府辦公廳組織開展了2023年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關情況通報如下：

一,、總體情況

（一）全省政府網(wǎng)站檢查情況,。

第二季度，省政府辦公廳對全省正常運行的213個政府網(wǎng)站進行全覆蓋檢查,，總體合格率為93.9%,，整改后合格率達到100%。其中,，哈爾濱市,、齊齊哈爾市、佳木斯市,、大慶市,、雞西市、七臺河市,、鶴崗市,、大興安嶺地區(qū)網(wǎng)站合格率為100%。

省科技廳,、司法廳,、文化和旅游廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,、應急廳,、交通運輸廳、住房和城鄉(xiāng)建設廳等16個省直部門網(wǎng)站得分90分以上（含）,。其中省政務服務網(wǎng),、省生態(tài)環(huán)境廳、教育廳,、林業(yè)和草原局,、市場監(jiān)管局整改及時，整改情況較好,。

3月24日至6月26日,，全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺轉辦的網(wǎng)民留言102條,，均已按期辦理，辦結率100%,。省政務服務網(wǎng)對網(wǎng)民留言及時答復，認真解答,，回復質(zhì)量高,。

（二）全省政務新媒體檢查情況。

第二季度,，省政府辦公廳對全省正常運行的2285個政務新媒體進行覆蓋檢查,，檢查范圍主要包括安全問題、內(nèi)容更新,、互動回應等方面,，合格率為96.63%。其中,，齊齊哈爾市,、佳木斯市、大慶市賬號合格率達100%,。

二,、存在的主要問題

（一）部分網(wǎng)站監(jiān)管責任落實不到位。多個網(wǎng)站仍存在內(nèi)容無法保障問題,，例如牡丹江市自然資源局等網(wǎng)站存在應更新未更新欄目,，省政府采購網(wǎng)、省公共資源交易網(wǎng),、雙鴨山市等網(wǎng)站存在多個空白欄目,；梅里斯達斡爾族區(qū)、麻山區(qū),、新興區(qū)等網(wǎng)站互動留言及受理反饋數(shù)據(jù)更新不及時,。

（二）部分網(wǎng)站功能建設水平不完善。齊齊哈爾市,、大慶市,、雙鴨山市、鶴崗市,、綏化市,、大興安嶺地區(qū)等多個政府網(wǎng)站未完成統(tǒng)一登錄和一號登錄建設；昂昂溪區(qū),、雞冠區(qū),、鶴崗市向陽區(qū)等門戶網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能不實用；東山區(qū),、恒山區(qū),、蘭西縣等門戶網(wǎng)站頁面標簽不規(guī)范,。

（三）部分政務新媒體管理不規(guī)范。部分新媒體賬號存在更新不及時問題,。例如明水縣林業(yè)和草原局微信訂閱號,、雞西公安抖音短視頻號、大興安嶺地區(qū)商務局今日頭條號,、七臺河市交通運輸局新浪微博號等賬號內(nèi)容更新不及時,。部分新媒體賬號未提供有效互動渠道，例如大興安嶺市場監(jiān)管微信訂閱號,、勃利縣青山鄉(xiāng)微信訂閱號,、關注五林洞微信訂閱號、平安雞西新浪微博號等賬號未開設有效互動欄目,。新林區(qū)民政局微信訂閱號,、聚焦太保微信訂閱號同時存在上述問題。

三,、下一步工作要求

（一）嚴格政府網(wǎng)站管理和信息發(fā)布,。各地、各部門要繼續(xù)落實網(wǎng)站管理相關要求,，加強“人工+智能”日常監(jiān)測頻率,，全面提升日常監(jiān)管質(zhì)效。要嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度,，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā),，對重點稿件要反復審核校對，加大信息內(nèi)容問題排查清理力度,，確保發(fā)布的內(nèi)容準確無誤,。

（二）完善政務新媒體互動交流功能。各地,、各部門要充分發(fā)揮政務新媒體傳播速度快,、受眾面廣、互動性強等優(yōu)勢,，在解決內(nèi)容不更新,、互動回應差底線問題的基礎上，進一步提升信息發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量,，重視互動回應功能建設,，積極推進咨詢建言渠道的搭建，不斷提升在線互動服務水平,。

（三）著力提升服務群眾能力和水平,。各級政府網(wǎng)站和政務新媒體要整體聯(lián)動、協(xié)同發(fā)聲，全方位回應社會關切,，暢通互動回應渠道,，及時了解社會關注熱點，做到群眾有所呼,、政府有所應,。要持續(xù)提高數(shù)字化政務服務效能，著力提升政府網(wǎng)站和政務新媒體在線辦事體驗,，更好滿足企業(yè)和群眾多樣化,、便捷化辦事需求，以信息資源共享共用推動政府網(wǎng)站和政務新媒體整體服務水平提升,。

附件：2023年第二季度全省政務新媒體檢查不合格名單