【文字解讀】《2024—2025年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動”實施方案》政策解讀

日期：2024-11-01 16:02 來源：黑龍江省文化和旅游廳

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《2024—2025年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動”實施方案》（以下簡稱《實施方案》）已經(jīng)省政府同意正式印發(fā)實施，現(xiàn)就《實施方案》有關(guān)內(nèi)容解讀如下。

一、《實施方案》出臺的背景是什么？

習近平總書記對旅游工作作出重要指示，充分肯定改革開放特別是黨的十八大以來旅游工作取得的歷史性成就，深刻闡述旅游業(yè)在中國式現(xiàn)代化建設中發(fā)揮的重要作用，為加快建設旅游強國、推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循。5月17日，全國旅游發(fā)展大會在北京召開，這次會議是黨中央首次以旅游發(fā)展為主題召開的重要會議。第九屆亞洲冬季運動會將于2025年2月7日至14日在哈爾濱舉行，這是繼北京冬奧會后，我國舉辦的又一重大綜合性國際冰雪運動盛會。我省全面貫徹習近平總書記關(guān)于旅游工作的重要指示批示精神和視察期間重要講話重要指示精神，深入落實全國旅游發(fā)展大會和國務院有關(guān)會議部署，搶抓哈爾濱第九屆亞冬會契機，持續(xù)鞏固我省冰雪旅游優(yōu)勢地位，定于2024年11月8日至2025年2月28日，開展2024—2025年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動”。

二、《實施方案》主要包含哪些內(nèi)容？

《實施方案》明確了黑龍江省2024—2025年冬季冰雪旅游“百日行動”的工作目標，鞏固拓展冰雪旅游綜合效應，發(fā)揮旅游消費拉動經(jīng)濟增長的基礎性作用，激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神，為全省高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興提供強大動能。

《實施方案》提出了10方面共53項工作任務，包括實施“樂游龍江”旅游產(chǎn)品提升行動、“娛悅龍江”旅游文娛提升行動、“尋味龍江”旅游餐飲提升行動、“優(yōu)宿龍江”旅游住宿提升行動、“暢行龍江”旅游交通提升行動、“嗨購龍江”文旅消費提升行動、“寵客龍江”旅游服務提升行動、“舒享龍江”旅游設施提升行動、“護游龍江”旅游環(huán)境提升行動、“大美龍江”旅游推廣提升行動等十大提升行動。

《實施方案》提出了3項政策措施，包括支持冰雪經(jīng)濟發(fā)展、加大招商引資力度和落實“引客入省”獎勵。

《實施方案》明確了4項保障機制，要求健全省市協(xié)調(diào)機制、統(tǒng)籌亞冬會與冬季旅游、開展省市聯(lián)動執(zhí)法、建立閉環(huán)工作機制。

三、《實施方案》的突出特點有哪些？

一是聚焦全面提升。充分總結(jié)上個冰雪季和避暑季經(jīng)驗做法，鍛長板補短板，圍繞旅游、娛樂、餐飲、住宿、購物、交通、服務等方面實施十大提升行動，豐富“十”大主題線路、“百”場美食盛宴、“千”臺文旅盛事、“萬”種龍江好物全鏈條產(chǎn)品供給，深化業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新，完善旅游基礎設施建設，推進旅游服務質(zhì)量提檔升級。

二是堅持游客至上。開展“一條短信”、“一張笑臉”、“一聲問候”、“一杯熱水”、“一句指引”等“五個一”暖心服務，努力將“花式待客”進階為“全民寵客”。圍繞亞冬會舉辦，提升外籍人員入境旅游便利化水平。聚焦智慧化賦能，推廣“一鍵玩龍江”等智能產(chǎn)品，滿足游客便捷服務需求。發(fā)揮“文旅體驗官”和“首席服務官”作用，解決影響游客旅游體驗的堵點、難點、痛點問題。

三是持續(xù)優(yōu)化環(huán)境。持續(xù)開展“十大監(jiān)管護游”，加強十大涉旅行業(yè)自律管理，嚴格履行“十大涉旅行業(yè)誠信自律公約”，公布市場主體信用評價結(jié)果，加強統(tǒng)籌調(diào)度，健全綜合監(jiān)管體系，開展系列專項治理行動，加大對涉旅違法違規(guī)經(jīng)營行為打擊力度，凈化冬季旅游市場環(huán)境。

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