走！帶你去辦事兒丨社保卡丟了怎么辦？看這篇
辦理政務服務事項需要什么材料？上哪辦？有什么注意事項？黑龍江省人民政府網(wǎng)推出沉浸式政務服務系列短視頻——“走！帶你去辦事兒”，我們化身政務服務“體驗員”，以“第一人稱角度”體驗企業(yè)群眾常見事項的辦理流程，給您提供一份全景“辦事指南”。本期為您介紹社保卡掛失與解掛流程。
社保卡掛失與解掛篇
如果社保卡不慎丟失，千萬不要慌，要及時掛失，避免權益受損。社保卡分為社保賬戶和銀行賬戶，社保賬戶掛失的方式分為線上線下兩種方式。
線上掛失社保卡
持卡人可以通過“黑龍江一卡通”支付寶小程序、“電子社保卡”等渠道辦理社保卡掛失業(yè)務。
以支付寶小程序為例：
打開支付寶App，搜索進入“黑龍江一卡通”小程序。
在“黑龍江一卡通”小程序內(nèi)點擊“社保卡掛失”。
在“社保卡掛失”應用界面選擇“本人操作”或“幫人代辦”。
完成上述步驟后，通過人臉識別進行身份驗證。
通過身份驗證后，點擊“確認掛失”完成掛失。
線下社保卡合作銀行網(wǎng)點掛失社保卡
持卡人需持有效身份證件前往社保卡合作銀行網(wǎng)點提出社保卡掛失請求，窗口工作人員完成身份核驗后將對該社保卡進行掛失操作。
銀行賬戶掛失按照社保卡合作銀行相關規(guī)定辦理。一般可撥打銀行服務熱線掛失或前往銀行窗口辦理。
社保卡解掛
如果后來找到了社保卡，再辦理解掛即可，解掛分為線上線下兩種，線上以支付寶小程序為例：
在“黑龍江一卡通”小程序內(nèi)點擊“社保卡解掛”按鈕，并完成身份驗證后，點擊“解除掛失”。
線下需本人持身份證及社保卡到社保卡合作銀行網(wǎng)點解掛。
解除銀行賬戶的掛失需前往卡面對應合作銀行網(wǎng)點辦理。
解掛后可以通過“黑龍江一卡通”支付寶小程序查詢卡狀態(tài)來判斷社保卡是否解掛成功。
如果社保卡確實找不到了，可以申請補發(fā)，具體可參照《走，帶你去辦事兒丨如何辦理第三代社保卡，看這篇就夠了》內(nèi)容。
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